Konflikt. Stadia fan konflikt. Stadia fan ûntjouwing en konflikt resolúsje

Kompleks many-sided fenomeen, mei syn dynamyk en struktuer, meastal oantsjutten mei de term "konflikt". Stadia konflikt bepale syn ûntwikkeling senario, dat kin bestean út ferskate oanbelangjende perioaden en fazen. Dit artikel sil prate oer dit kompleks sosjaal-psychologyske fenomeen.

de definysje

De dynamyk fan it konflikt kin sjoen wurde as in smel en yn brede sin. Yn it earste gefal, ûnder dizze betingst ymplisearret meast akute konfrontaasje poadium. Yn grutte halen stadia fan it konflikt - dit is in lang proses wêryn dúdlikens oer de relaasje fazen slagje elkoar yn tiid en romte. Oan te pakken dit ferskynsel is gjin inkel oanpak. Bygelyks, LD Segodeev identifisearret trije stadia fan de dynamyk fan it konflikt, alles fan dat it is ûnderferdield yn aparte fazen. Whales AI dielt de konfrontaasje proses yn trije stadia en VP Galitsky en NF Fsedenko - seis. Guon wittenskippers tinke dat der noch mear komplekse ferskynsel is it konflikt. Stadia fan it konflikt, yn harren miening, hawwe twa opsjes, trije perioaden, fjouwer poadia en alve fazen. Dit artikel sil set út krekt dit punt fan de werjefte.

Embodiments ûntwikkeling perioaden en stap

De stadia fan it konflikt kin wurde ynset yn twa ferskillende senario: striid opnaam yn de escalation stap (earste útfiering) of giet it (twadde útfiering).

Perioaden fan konflikt binne de neikommende betingsten:

1. Differinsjaasje - de stridende partijen skieden, besiket te ferdigenjen allinne har belangen, mei help fan it aktive foarmen fan konfrontaasje.
2. Konfrontaasje - partijen oan it konflikt brûke hurd macht control metoaden.
3. Yntegraasje - de tsjinstanners wurde sil moetsje elkoar en jo begjinne mei sykjen om in kompromis oplossing.

Neist fariaasjes en tiden wurde de neikommende wichtichste fazen fan it konflikt:

1. Predkonflikt (latinte toaniel).
2. Problematysk ynteraksje (ferset yn 'e aktive toaniel, dy't, yn beurt, is ferdield yn trije fazes: in ynsidint escalation yn lykwicht ynteraksje).
3. Resolúsje (konflikt completion).
4. Post-konflikt (de gefolgen).

Hjirûnder wy beskôgje yn detail de faze oan dêr't elke faze wurdt ûnderferdield konfliktynteraksje.

Predkonflikt (haad faze)

De latinte stadium fan ûntwikkeling binne de neikommende fazen:

1. It opkommen fan in konflikt situaasje. Op dit toaniel, tusken tsjinstanners der is in tsjinspraak, mar dat binne se net bewust binne fan it en net nimme alle aktive stappen te ferdigenjen harren stânpunten.
2. Bewustwêzen fan it konflikt situaasje. Op dit stuit, de tsjinstanner kanten begjint te realisearje dat in oanriding op kommendeweis is. Yn dit gefal, de waarnimming ûntstien situaasje meastal is subjektyf. De realisaasje fan it objektive situaasje fan in konflikt kin wêze sawol ferkearde ferzje ta gefolgen en passend (dws korrekte).
3. Tsjinstanners besykje te oplosse de driuwende probleem fan kommunikative middels, geletterd jildichheid fan syn posysje.
4. Pre-konflikt situaasjes. It ûntstiet as metoaden fan de freedsume delsetting fan it probleem is net brocht súkses. It tsjinoerstelde kanten realisearre de realiteit fan 'e bedriging en besletten om te ferdigenjen harren belangen mei oare middels.

Problematysk ynteraksje. ynsidint

It ynsidint - is de opsetlike targeting fan tsjinstanners dy't wolle oernimme it iennichste foarwerp fan it konflikt, los fan 'e gefolgen. Bekendheid fan de bedriging foar harren belangen makket de stridende partijen te passen aktive metoaden fan ynfloed. It ynsidint - dit is it begjin fan in botsing. Hy wiidweidich yn op it lykwicht fan de macht en bleat de posysjes fan de tsjinstridige kanten. Op dit toaniel, tsjinstanners sels zwakke idee fan de middels, mooglikheden, mankrêft en middels dy't sil helpe se krije it boppeste hân. Dat, oan 'e iene kant, befetsje konflikten, en oan' e oare - makket er him fierder ûntjaan. Yn dizze faze, de tsjinstanners binne begjinne te draaien oan in tredde partij, t. E. Om berop dwaan op de rjochterlike autoriteiten foar de promoasje en beskerming fan harren belangen. Elk fan 'e ûnderwerpen fan de opposysje besiket te lûken fan it grutste tal oanhingers.

Problematysk ynteraksje. escalation

Dit poadium wurdt karakterisearre troch in skerpe tanimmen fan 'e Temperamint fan de stridende partijen. Lykwols, harren lettere destruktive aksjes folle mear intense as de foarige. De gefolgen binne dreech te foarsizzen oft safier komt ta konflikt. Stadia fan konflikt wurde ferdield yn ferskate etappes yn syn ûntwikkeling:

1. De skerpe fermindering fan kognitive prestaasjes en gedrach. Ûnderwerpen konfrontaasje oergiet ta mear agressyf primitive metoaden foar antagonism.
2. Ferlizzing fan objektive waarneming tsjinstanner oeral "fijân". Dat byld wurdt in lieder yn de ynformaasje model fan it konflikt.
3. De stiging yn emosjonele stress.
4. It abrupt oergong fan ridlike arguminten ta persoanlike oanfallen en oanspraken.
5. De groei fan de hiërargyske rang ferbean en schendt de belangen fan harren konstante polarisaasje. Belangen fan de partijen binne makke Kalman enkelit.
6. Uncompromised geweld as argumint.
7. It ferlies fan de oarspronklike botsing foarwerp.
8. Feralgemienjen fan it konflikt, syn oergong nei in globale poadium.
9. Belutsenens by it meimeitsjen fan nije dielnimmers.

It boppesteande funksjes binne karakteristyk foar sawol sosjale en groep konflikten foar. De collisions inisjatyfnimmers meie sterk stypje en foarming prosessen gegevens troch manipulearjende bewitten tsjinoerstelde kanten. It moat klam op dat yn 'e rin fan' e escalation fan it bewuste bol fan de psyche tsjinstanners stadichoan ferliest syn betsjutting.

Problematysk ynteraksje. balansearre ynteraksje

Yn dizze faze, de ûnderwerpen fan it konflikt te ferstean, by einsluten, dat troch geweld se net oplosse it probleem. Se bliuwe to striid, mar de mjitte fan Temperamint wurdt stadichoan lytser. Lykwols, it echte aksje nei in freedsume delsetting fan 'e situaasje, de twa kanten hawwe it noch net op him nommen.

konflikt resolúsje

Stadia konflikt resolúsje karakterisearre troch de cessation fan aktive wjerstannen, besef fan de needsaak om te ûnderhannelje en reagearren ta aktive oergong.

1. Ôfrûnjen botsing aktive faze kin foarren brocht wurde troch ferskate faktoaren: de radikale feroaring fan systeem wearden tsjinstridige kanten; fanselssprekkend ferswakking fan ien fan 'e tsjinstanners; de skynbere nutteleaze fan fierdere aksjes; oerweldigjende superioriteit fan ien fan de partijen; uterlik tsjinoersteld oan in tredde partij dy't kin in wichtige bydrage oan de oplossing fan it probleem.
2. Eigentlik de oplossing fan it konflikt. Partijen begjinne te ûnderhannelje, hielendal renounce gewelddiedige metoaden fan striid. Ways to lossen de konfrontaasje koe wêze it folgjende: feroarings yn de stânpunten fan de tsjinstridige kanten; fuortheljen fan ien of alle leden fan opposysje; de ferneatiging fan it objekt fan it konflikt; effektive ûnderhannelings; behanneling fan tsjinstanners oan de tredde partij, spylje de rol fan arbitrator.

It konflikt meie fail yn oare manieren: attenuation (fading) of escalating yn konfrontaasje ferskillende nivo.

post-konflikt phase

1. Partial resolúsje. Steps sosjale konflikt beëinige at dit stadium betreklik freedsum. Dit betingst wurdt karakterisearre troch behâld fan emosjonele spanning, ûnderhannelings plakfine yn in sfear fan ûnderling wurd naam oanspraken. Op dit stadium fan de konfrontaasje is faak post-konflikt syndroom, dat is fraught mei de ûntwikkeling fan in nij skeel.
2. Normalization of folsleine resolúsje fan it konflikt. Dizze faze wurdt karakterisearre troch folsleine opheffen fan negative hâlding en de tagong ta in nij nivo fan konstruktyf ynteraksje. Stadia konflikt kontrôle op dizze faze folslein ôflein is. Twa kanten restaurearjen de relaasje en begjinne in produktive mienskiplike wurk.

konklúzje

Lykas sein boppe, in konflikt kin barre yn twa senario, wêrfan ien ymplisearret it ûntbrekken fan 'e escalation faze. Yn dat gefal it tsjinoerstelde kanten wurdt holden yn in mear opbouwende wize.

It hat syn grinzen elk konflikt. Stadia fan konflikt binne beheind yn de tiid, romte, en Intra-frame. De doer fan de botsing skaaimerke troch syn tydlik lingte. Intra-grins konfrontaasje feroarsake troch it útbringen fan de ûnderwerpen út it totaal oantal dielnimmers.

Sa, it konflikt is in komplekse ynteraksje tusken de tuned agressive tsjinstanners. Har ûntwikkeling jilde bepaalde wetten, de kennis dêrfan kin helpe dielnimmers foar te kommen collisions en potinsjele ferliezen te berikken oerienkomst troch freedsum, opbouwende wize.