Stakeholder - wa is dit?

It soe lykje, net sa lang lyn, de oanwêzigens fan in bedriuw yn 'e merk wie sadwaande ôfhinklik fan hannel. Mar hjoed op it bedriuw syn posysje hat ynfloed op hoe't konsuminten waarnimme syn aktiviteiten, gemeentlike en steat autoriteiten, de media, oandielhâlders ensafuorthinne. Elts ôfrûne jier hat sjen litten dat de needsaak om te wurkjen mei dizze groepen waarnommen troch de merk ta in wichtige koördinaasje taak. Transformaasjes fan dit soarte waarden werom te finen yn de nije termyn - "stakeholder behear". Letter yn it artikel in better ynsicht op dizze definysje.

terminology

Tink oan it konsept fan belanghawwenden. Der is in bepaalde groep fan minsken of organisaasjes dy't ynvestearje yn har bedriuw middels, haadstêd. Boppedat, se bydrage oan de groei fan oankeap macht, it fersprieden fan ynformaasje oer it bedriuw en sa op. Stakeholder - ien persoan (wetlike of natuerlike), dy't hawwe bepaalde ynteresses, rjochten of oanspraken. Wurde presintearre en se rjochtsje oan it systeem en har eigenskippen. Dit is de algemiene betsjutting fan it wurd 'stakeholder'. Wy kinne sizze yn oare wurden, dat der in relaasje behear tusken belanghawwenden. Yn de hjoeddeiske wrâld de belanghawwenden - dy organisaasje of groep fan yndividuen, dy't binne de stifting fan in súksesfolle saken.

klassifikaasje

Jo kinne ek sizze dat stakeholder - in organisaasje (yndividuele), dat hat in direkte ynfloed op it systeem. As sadanich, de yndieling fan 'e groepen net bestean, mar de meast foarkommende foarbylden kinne jûn wurde. As sokke groepen kin wêze ûnderskieden:

1. De keaper (acquirer). Der stakeholder - is in persoan of organisaasje dy't keapje guod (tsjinsten) fan de oannimmer. Yn it gesicht fan de oankeap fan partij is de klant, gruthannel of eigner.
2. Client. Persoan (wetlike of natuerlike), dy't kriget de goederen (tsjinst).
3. Oanbieder. Yn dit gefal, dat ferwiist nei de partij mei wa't it kontrakt mei de levering fan in produkt (tsjinst).
4. Fabrikant. Dit is de persoan ferantwurdlik foar de útfiering fan 'e wurken, dat moatte beantwurdzje oan it ferlet fan de brûker.
5. Consumer. Dizze persoan (groep fan persoanen), dat profitearre fan de ûntginning fan it guod (tsjinsten).
6. De byhearrende kant. De persoan (natuerlike of rjochtspersoan) dy't biedt tsjinsten yn stipe fan it guod.
7. Fereffener. Persoan (wetlike of fysike), dy't him dwaande hâldt mei it fuortheljen en de omkearing fan it systeem en al har ferbûn tsjinsten.
8. Ynspekteur. In persoan dy't ferifiearret it neilibjen fan de fereaske noarmen doe't nimme it systeem yn wurking.
9. De regeljouwing liif. Persoan (natuerlike of rjochtspersoan) dat besjocht de systeem yn wurking te foldwaan oan de easken.
10. Creator. In persoan dy't is it meitsjen fan projekten, testen fan guod (tsjinsten), en ek útfieren basale ûntwikkeling taken.

identifikaasje

As bliken, elk systeem omfiemet bepaalde stappen. Dizze ûntwikkeling fan it projekt, syn produksje en Ynlieding yn de praktyk, eksploitaasje en de neifolgjende likwidaasje. Elke stap tsjinnet in bepaalde kategory fan belanghawwenden. Se hawwe harren eigen belang yn de nij oanmakke systeem. Foar in presys bepaling en goedkarring fan it folsleine oanbod oan belanghawwenden moat konkrete aksje.

kwaliteit management

Belanghawwenden ferplichte set yn elk projekt ferskillende doelstellings te kommen ta in hege kwaliteit produkt. Ferfolgens, de organisaasje nimt op him te fieren de kontrôle foar it boargjen fan it yn oerienstimming mei de goedkard plan. It doel fan sokke barrens is om yn alle stadia fan ûntjouwing te identifisearjen alle nedige nuânses te garandearjen goede ûntwikkeling fan it produkt. Dat, syn bar, lit ús te kommen ta hege kwaliteit fan de produkten (guod).

behear fan de risiko 's

Stakeholder - in bedriuw mei in bysûndere belangstelling foar it systeem yn termen fan risiko management. Ûnderdielen fan dit proses binne ûnder oare de beskriuwing fan 'e kategoryen, technyske en koördinaasje problemen, en al de beheinings en útgongspunten. Dêrneist moatte jo meitsje en oanienwei hanthavenje risiko profyl, dy't wiist op it belang fan elk fan syn soarte apart. Alle fan dizze punten moatte ferplichte dokumintearre en offisjeel fêstlein. Kritearia bepaald troch it belang dat stelt syn eigen belanghawwenden. Dêrby moat betocht dat de risiko profyl kin feroarje periodyk. Alle ynformaasje oer ôfwikingen moatte wurde jûn oan belanghawwenden. Yn beurt, sy fiere risiko analyse. At it nedich is, se ek beslute hokker aksje moat wurde nommen om te optimalisearjen it proses. Yn gefal as de belanghawwenden nimme in risiko mei de maksimale wearde, dan moat oanhâldend folge om te bepalen de nedige aksjes mooglik yn de takomst.