Speech situaasje - wat is dit? Moderne spraak situaasje

"Taspraak situaasje" - dat is de basis konsept wittenskip lingvopragmatiki studearre minsklik gebrûk fan taal te beynfloedzjen de perceiver it (de ûntfanger), likegoed as gedrach yn it proses fan de kommunikaasje troch spraak.

Wat beynfloedet dit gedrach en syn skaaimerken yn dizze of dy persoan? It docht bliken dat der in protte faktoaren en redenen dy't neffens it hinget. Harren kombinaasje hjit in taspraak situaasje.

De wichtichste ûnderdielen fan 'e spraak situaasje

Kommunikatyf en spraak situaasje binne synonym. De wichtichste ûnderdielen fan syn ûnderdielen: de dielnimmers fan kommunikaasje en harren relaasjes, likegoed as ynterne en eksterne betingsten fan kommunikaasje.

De situaasje fan kommunikaasje kin wêze formele of ynformeel. Troch it aard fan 'e situaasje fan de kommunikaasje wurdt ûnderferdield yn it bedriuwslibben (lêzingen, rapporten, diskusje) en húslik (petearen mei famylje, freonen). Op de typearring fan de ûntfanger binne de oantal studinten, rol en kommunikative relaasje tusken harren. It oantal dielnimmers markearre de monolooch (it is ien persoan), dialooch (petear tusken twa persoanen) en polylogue (in petear tusken ferskate dielnimmers).

It doel neistribbe troch de taspraak situaasje - dy mienskip as sadanich (entertainment), in berjocht (ynformaasje) of ynfloed (konfessy, motivaasje, útlis, ensfh).

Secondary ûnderdielen fan 'e spraak situaasje

Neist dy grutte faktoaren it beynfloedzjen fan it aard fan 'e spraak, syn funksjes, lykas ek mûnlinge gedrach fan dielnimmers oan' e kommunikaasje, men kin ûnderskieden ek lykas de mjitte fan isolearre lizzing fan 'e kommunikaasje partijen oan elkoar, mjitte fan kunde (hjiryn kinne ûnderskiede de direkte en yndirekte kommunikaasje, bgl , telefoan petear en spraak yn 'e media), de oanwêzigens fan waarnimmers en oaren. Mar dy faktoaren binne fuortset, yn tsjinstelling ta basis, of ûnderdielen, de spraak situaasje faktoaren.

Beskôgje yn mear detail 'e wichtichste ûnderdielen, dat hat in taspraak situaasje, soarten en skaaimerken fan elk.

furnishings

De situaasje is sawol formeel en ynformeel. Offisjele sfear is spesjale juridyske wearde, dat wurdt jûn spraak situaasje. Dat komt troch it feit dat guon minsken - yndividuen - fertsjintwurdigje de belangen fan de ûnderskate wetlike lichems (bedriuwen, bedrijven), likegoed as it feit dat se hannelje foar harren rekken ûnder saaklike byienkomsten en ûnderhannelings.

Offisjele kommunikaasje fynt plak yn in spesjale tsjinst keamer - ûntfangst, kantoar, gearkomsteseal, ensfh It kin ek wêze Intra-passing by gearkomsten, gearkomsten, bestjoeren fan managers (saaklike kommunikaasje protocol) ...

Easken fan spraak etikette yn in formele setting

Offisjele situaasje suggerearret dat de easken fan relevante regels fan etikette nei ferbaal gedrach. Dy binne ûnder oare:

- Obligatory bilaterale berop nei "jim" oan de oare partij, gjin kwestje om hokker leeftyd en sosjale kategory se hearre;

- strang fêsthâlden oan de regels fan etikette frame kommunikaasje (standert groetnis en farewells);

- it brûken fan mienskiplike foarmen fan hoflikheid, etikette foarskreaun ( "graach," "lit my ...", "as jo graach," etc ...).

Offisjele omjouwing freget it neilibjen fan de easken foar de dielnimmers yn 'e wurdskat fan kommunikaasje - dat moat net opnommen slang, swar, folkstaal spraak en dialekt.

Spesjale easken bestean mei respekt foar de útspraak fan 'e wurden. Moatte harren oan de literêre soarte fan útspraak, sprek dúdlik, dúdlik. It is net akseptabel te sprekken hastich, muttering, min obstrewearre útfiere kin. It is needsaaklik om te sizzen, bygelyks, [kada] en [kagda]; net [zdrast'e] en [zdravstvuyt'e].

De basis toan yn in strang formele ynterviews moatte bliuwe foarsichtich, stil, en mei minder strangere pertinent freonlik, stil, freonlik.

De ynformele sfear is typysk foar presintaasjes, saaklike gearkomsten bûten fan it kantoar, jubilea, it deistich kommunikaasje yn it team. De gesprekspartners fiele folle frijer yn it kiezen fan ferskillende speech betsjut as yn in formele setting. Dat is, se jilde deselde noarmen en regels fan mûnlinge gedrach, dy't brûkt wurde yn it deistich libben.

Easken fan speech etikette yn in ynformele setting

Yn dit gefal, der binne mear frij regels:

- Brûkt berop nei "jim" of "jo" ôfhinklik fan leeftyd, mjitte fan kunde en petearpartner posysje;

- om de wurden fan ôfskie en wolkom;

- de tapassing fan de etikette easken wurde in minimum beheind.

Lykwols, nettsjinsteande de minder strangere easken foar de seleksje fan wurden is winsklik om te brûken leksikale lagen, dy't net oan te rieden foar it gebrûk as der te wêzen in offisjele spraak situaasje.

Itselde jildt foar de regels fan de útspraak.

Mjitte fan fertroulikens fan dielnimmers is in grutte determinant fan ferbaal gedrach yn in ynformele setting. Wannear't de kommunikaasje mei ûnbekenden of frjemden wurde tapast, yn feite, deselde easken fan etikette, lykas yn de offisjele kommunikaasje. Ek as der "in bûtensteander" (in klant, in besiker), de minsken dy't by him yn deselde keamer, moatte gebrûk meitsje fan de regels fan de offisjele kommunikaasje.

Dizze regel jildt net allinne foar gemeentlike meiwurkers fan hokker rang (ôfdielings en ministearjes meiwurkers). Foar harren, de offisjele kommunikaasje wêze moat de ienige soarte fan saaklike kommunikaasje (spraak situaasje, opfettings en nuânses fan wikselwurking yn dit ûnderwerp te feroarjen). Fertsjintwurdigers fan de autoriteiten is ûnakseptabel hawwe foar in ynformele wurkfermidden. Eat in berop nei "jim" Wylst wurket net tastean strang hiërargyske relaasjes.

adressearre

bestimming faktor is net minder wichtich yn it bedriuwslibben kommunikaasje as syn tastân. Dit is de persoan dy't rjochte is (rezjy) spraak fan de sprekker (de stjoerder). Ut dat, yn alle kommunikaasje en rol relaasjes bringt him stjoerder hinget ôf fan de kar fan de middels en in kommunikatyf etikette taktyk.

Bygelyks, gebieten dêr't behear wurdt útfierd, envisages de managers fan sosjale rollen, sa as ûnder oaren:

- firm (organisaasje) bestjoerlike aktiviteiten;

- syn eksterne betrekkingen fan de produksje;

- ferskate kommersjele relaasjes.

As interacting mei "kop" - "slaaf", "fabrikant" - "konsumint", "Partner" - "partner", begelieder of manager formulearret foar himsels bepaalde útgongspunten, basearre op hokker wurde boud vzaimodestviya, ûntwikkeljen harren strategy.

target ynstelling

Se binne foarme op basis fan in prinsipe fan kommunikaasje wurdt keazen lieder yn dit fjild. Moderne taspraak situaasje is de heechste prioriteit achtet de prinsipes fan reaksjefluggens oan merk ferhâldingen, konsensus - yn oparbeidzjen en gelikensens - yn 'e ûndernimming.

hoflikheid prinsipe is universeel. Lykwols, der is in breed kar fan mieningsutering middels, it brûken fan dat kin oars ôfhinklik fan 'e situaasje. Bygelyks, as jo kontakt opnimme mei de meast wichtige seleksjekritearium is in foarm fan sosjale status fan de persoan oan wa't jo addressing.

Dear Vasily Vladimirovich!

Dear Mr. Kirillov!

Dear Igor O.!

Oantsjutte in bestimming sosjale status is ferbaal (fia kar fan wurden) en nonverbal (brûkende toan seleksje).

Sosjale rol en sosjale status

Sosjale status wurdt bepaald troch sosjale, saaklike, finansjele status, en ferskate tsjinsten. Yn de Russyske tradysje fan saaklike kommunikaasje is net markearre geslacht ferskillen, oftewol in frou en in man mei deselde sosjale status hawwe rjocht op gelikense foardielen.

Yn de rin fan de jierren, de Sovjet regear hat foarme in tradysje fan saneamde pietetnogo berop oan 'e hearskers. Ut ûnderdienen en oare minsken mei in legere status wurde faak sjoen biddeljende, soms sels servility. Wannear't it fêststellen fan de sosjale status fan in moderne taspraak situaasje foaral Der wurdt rekken hâlden mei de offisjele posysje, mar de hâlding fan de autoriteiten noch mear. As kommunikaasje rekkene as persoanlike prestaasjes en fertsjinsten fan de adressearre.

Sosjale rol en sosjale status net altyd gearfalle. Faak yn de moderne tiid fan merk betrekkings is der in situaasje dêr't de partners binne fertsjintwurdigers fan organisaasjes yn relaasje ta de hierargy (lykas in dochterûndernimming en in memmebedriuw).

De sosjale rol is it wichtichste kritearium foar it fêststellen fan it kommunikative ferwachtingen, dy't bestiet út de petearpartner. Sa, de ferwachting út 'e oerste ûnderdienen - hoflikheid, krektens, flyt, respekt, en soms - patronaazje. Skeining fan 'e noarmen fan it gedrach binne ferbaal agresje, wolle drage syn flaters op kosten fan in ûndergeskikte entiteit. Spitigernôch is it wurdich opskriuwen dat sokke falen fan 'e kant fan' e lieders noch hawwe in plak om te wêzen yn ús maatskippij.

Spraak etikette situaasje kin oars, mar de kommunikaasje mei de slaaf "op gelikense termen" - in betingst om te meitsjen in freonlik en bondeljende team by steat fan effektive wize bestean yn in kompetitive merk.

Yn tsjinstelling, sosjale rollen, kommunikaasje - binne feroarje gauris. Nim regelmjittige dialooch: speech situaasje kin feroarje - ien en deselde persoan kin wêze de adressearre, adressearre of waarnimmer.

stjoerder

Etikette speech situaasjes needsaaklik belûke de stjoerder. Sender - is de inisjatyfnimmer, dy't manipulearre in dialooch. Speech kommunikaasje situaasje kin wêze hiel oars (bygelyks, it kin in sprekker of skriuwer). Fansels, it is taktysk foardielich rol as stjoerder stelt it tempo, de toan, it tema fan de kommunikaasje. Meastal, it begjint kommunikaasje en hy is him en einiget. Lykwols, dit betsjut net dat de ûntfanger kostet in passive posysje. Kommunikaasje giet it om it aktive partisipaasje fan alle partijen. De ûntfanger kin en moat brûkt wurde jet replika "fansels", "Ja", "as ik begryp jim goed ..." "Mei oare wurden, tinkst ...", ensfh Mei dy opmerkings kin ûnderskeppe de stim fan de stjoerder. inisjatyf om te feroarjen de rollen omkeard.

De waarnimmer, gek genôch, dit is ek in aktyf participant kommunikaasje posysje sûnt, net sels mei oan it petear, dat er dochs wol ynfloed op har fansels.

De oanwêzigens yn 'e keamer fereasket in besiker nei Intra-work saken oplost sa gau as mooglik.

Sa, lykas sein hjirboppe, passive dielnimmers fan saaklike kommunikaasje gewoanwei bestiet net, spraak situaasje definiearret elk fan de partijen as in aktyf ûnderwerp. Neffens psycholinguists, listening is noch mear yntellektueel yntinsyf proses as praten. Dat is wêrom 'e skoalle en de universiteit tsjinstregeling binne bûn te hawwen pauzes, en betûfte learaar wit dat when're in leske, de situaasje fan' e spraak kommunikaasje moat nimme koarte fakânsjes te hâlden it kontakt mei it publyk.

It moat wurde wiisde op it feit hoe wichtich de persoanlike-subjektive faktor yn kommunikative relaasje. Ommers, as kommunikaasje wy net samar diele ynformaasje, mar ek te oerbringe ús hâlding oangeande it. It grutste part bepaalt de reaksje fan de petearpartner op ús gedrach. Bygelyks, in les (spraak situaasje, dêr't wy hawwe krekt beskreaun) moatte wurde útfierd sa as en wekje by it belang fan 'e studinten, harren belangstelling, en net allinne te oerdrage ynformaasje. Dat is in betingst om de learlingen sa't it moatten leard it materiaal. Sokke ûnderwiis- en spraak situaasjes yllustrearje hoe wichtich de persoanlike faktor yn 'e kommunikaasje proses.

doel

Doelen kin wêze driuwend en ûnthjit. Bygelyks, yn it bedriuwslibben kommunikaasje lange-termyn doelen wurde realisearre yn gearwurking plannen. Bouwe opbouwende wurkje relaasjes is mooglik allinne op basis fan wjerskanten positieve emoasjes -. Sympathy, fertrouwen, respekt, goodwill, ensfh Dat is wêrom't de útnoeging wurdt stjoerd oan de ferskate feesten, Lokwinske, tank notysjes, meifiellen, en mear.

Rapportearje oan de status fan de bestimming (in oar type fan doelen) troch mei help fan petearen, mailtsjes, fax fuort, priis listen, triemtafels, en oaren.

Regels, feroarderingen, rjochtlinen, oarders, klachten, claims, fersiken foar mûnlinge en skriftlike dêr mei it doel te beynfloedzjen de ûntfanger, om induce him te dwaan.

It faak gebeurt dat de boppesteande foarwerpen wurde kombinearre yn ien tekst (as foarbyld, in brief-oanfraach, begjinnend mei it berjocht op 'e status fan it fersyk en einiget).

Different spraak situaasjes, der binne in soad, mar men kin der rekken mei harren typyske eigenskippen te helpen navigearjen yn selektearjen fan in stim kommunikaasje ark te berikken dit doel. Sokke funksjes wurde fêst op it mêd fan saaklike kommunikaasje yn spraak (atelier, saaklike ûnderhannelings, tillefoan kommunikaasje, ensfh ..) En skriuwen (saaklike letter, kontrakt rjochten, fergunnings en oaren.