Edward Deming: biografy, boeken

Edwards (of Edward) Deming is in bekende Amerikaanske konsultant oer toanielstik te behanneljen, lykas de skepper fan it leanfabryk fan produksje en 14 prinsipes foar it ferbetterjen fan de kwaliteit. Dizze man makke in grutte bydrage oan de ûntwikkeling fan behear en ekonomy. Hoewol hy fral wurke yn Japan, mar syn wurken binne populêr yn 'e wrâld. In soad bedriuwen brûke de útgongspunten en foarstellen dy't troch Deming ûntwikkele binne om de kwaliteit fan har produksje te ûntwikkeljen en te ferbetterjen.

Life Deming

Werom yn 1900 yn 'e Feriene Steaten, yn Iowa berteplak fan wittenskipper Edward Deming. De biografy fan dizze man is ryk foar prizen en prizen, dy't hy krige foar syn bydrage oan de ûntwikkeling fan statistyk en bestjoer. Deming Edward joech genôch tiid om te learen. Se waarden oprjochte oan de Universiteit fan Wyoming (yn 1972, krige de priis as de meast útsûnderste studint fan dizze universiteit), Colorado, Yale University. Yn 'e jierren fan trening krige Edward Deming graden yn' e fysika, wiskunde en elektroanika.

Foar syn wurk yn Japan, yn 1946, Deming learde fysika oan de Colorado Mining School (1923-1925) en wurke yn 'e US Department of Agriculture (1927-1939). Wurk yn Japan waard de peak fan syn karriêre en waard ferneamd yn 'e wrâld. Neist har hat Edward Deming konsultaasjes hâlden yn Grikelân, Yndia, Argentynje, Meksiko, Frankryk en oare lannen. Tusken 1947-1952 wie er lid fan 'e UN-ûnderkompetysje oer statistyske samples.

By oankomst yn Japan, Deming hie hast gjin bannen, mar ien statistic Isikava Kaoru, dy't les oan de universiteit fan Tokio. Troch in lokkich tafal waard syn heit de haad fan in ynfloedrike organisaasje neamd de Federaasje fan Ekonomyske organisaasjes fan Japan (Nihon Keidanren). It wie hy dy't yn 1950 it earste Deming-seminar organisearje, besocht troch de lieders fan it 21ste bedriuw. Dizze bedriuwen rekken 85% fan 'e nasjonale haadstêd fan Japan.

It seminar wie in sukses, en dêrnei waard Deming de liedende adviseur foar grutte bedriuwen yn Japan.

Edward Deming hiet net yn tsjinst oant syn dea yn 1993. Yn 'e Feriene Steaten waarden syn ideeën allinich yn 1980 erkend. Nettsjinsteande syn ferlingde leeftiid bleau de wittenskipper oan 'e hollen fan grut bedriuwen, sawol de Amerikaanske en oare lannen fan' e wrâld.

De karriêre en sukses fan Deming wiene net ienfâldich by it begjin fan it libben fan 'e wittenskipper, mar hy koe soargje foar dat er wrâldbekend erkend waard en nei syn dea net fergetten waard. De wurken en ûnderwizen fan Deming binne hjoeddedei relevant foar spesjalisten.

Family

Yn 1922 troude Edward Deming foar it earst. Syn húshâlding mei Agnes Bell die net lang, oant 1930. Welling waard ûnderbrekke troch de hommelde dea fan de frou.

Twa jier letter troude de wittenskipper Lola Shup. Dizze kear duorre it famylje lok, sa lang as 52 jier, oant de dea fan Lola yn 1984. Fan twa houliken hat de wittenskipper trije dochters. Alle trije en Edward Deming (ôfbylding hjirûnder) wiene sûnder twifel in sterke en leafde famylje. Dochter joech him seis pakesizers, en dan fiif noch mear pakesizzer.

Proceedings fan 'e wittenskipper

Yn syn karriêre brocht Edward Deming in ûnbidige bydrage oan de ûntjouwing fan administraasje. Syn boeken krigen erkenning en populaasje. Boppedat binne trije boeken publisearre yn Russysk:

• "De wei út 'e krisis: In nije paradigm foar it behearjen fan minsken, systemen en prosessen."
• "De wei út 'e krisis."
• "Nije ekonomy".

Hy makke in enoarme bydrage oan de ûntwikkeling fan 'e Japanske ekonomy , Edward Deming. De "nije ekonomy" fertelt ús krekt dat de "westlike" bedrigingprinsipes binne al ferâldere en de ekonomy is in nij tiidrek ynfierd mei nije regels fan it spul.

Awards

Deming foar de perioade fan syn karriêre hat wrâldwiid erkenning en respekt krigen. Syn bydrage oan 'e ûntwikkeling fan behear en de ekonomy is befêstige troch in oantal prizen:

• Oarder fan 'e sillige skatkeamer fan' e twadde graden (ûntfongen yn 1960 yn Japan).
• Nasjonale medalje foar technology (ûntfong yn 'e Feriene Steaten yn 1987).
• Syn namme waard op 'e muorre yn' e "Hall of Glory" yn Dayton skreaun (yn 1986).
• Priis foar in útwreide karriêre yn 'e wittenskip (yn' e Feriene Steaten yn 1988).

Ek yn Japan yn 1951 waard de priis goedkard, dy't de namme fan de wittenskipper hat. Krij it minsken dy't bydroegen oan de ûntwikkeling fan teory en praktyk fan kwaliteitsbehear.

Deming en syn advizen oer it ferbetterjen fan de kwaliteit

It hat de Amerikanen 30 jier dien om de wurken fan Deming te evaluearjen en har relevânsje te erkennen. 14 prinsipes fan Edward Deming wurde bekend en allinich lyn erkend, hoewol't se yn 1980 formulearre waarden.

Wurkjen oer dizze regels fan behearren Deming begûn nei ein fan 'e Twadde Wrâldoarloch. Nettsjinsteande it feit dat in protte tiid sûnt it momint fan it ûntstean fan dit idee en de definitive formulaasje passe, binne Deming's prinsipes hjoed noch hieltyd relevant. Alle rigels sille wurkje om effisjinsje te fergrutsjen, as se foldwaande tiid hawwe foar harren ymplemintaasje yn it proses fan modern bedriuw.

1. It haaddoel ynstelle

It is net fertsjinnet nei in momint en ien-tiid-winst. It is needsaaklik oan te passen oan langduorjende perspektiven en hieltyd ferbettere. It is nedich om te striden om te soargjen dat jo bedriuw is kompetitive, foarsjoen fan mins-middels en leverje kwalitatyf en needsaaklike soarten.

2. Restrukturearjen nei in nije filosofy

De westerske behearstest pleatst net mear en liedt de ekonomy stadichoan om te fallen. Om bloeit te bliuwen, is it needsaaklik om de nije prinsipes fan 'e wurken te behearen en te brûken. Japan begon in nije ekonomyske tiid, en hjoed is it nedich om krekt dizze begjinsels te folgjen.

3. Unôfhinklikens fan ynspeksjes

De fêste kontrôle en kontrôle moatte net de manier wêze en it haaddoel om it nivo fan kwaliteit te ferheegjen. De útkomsten fan 'e kontrôles moatte sjen litte dat de kwaliteit al op it maksimale nivo is en sil der net nei wêze.

4. Cheap is net hege kwaliteit

Gean net goedkeap goede winsken, jouwe oandacht foar kwaliteit. As de leveransier net de kwaliteit fan syn produkt befêstige kin, bliuw net mei him gearwurkje. Troch it ferminderjen fan it oantal oanbieders, krijst jo in lange termyn relaasje en, as gefolch, it ferkeapjen fan de algemiene kosten fan oankeapen.

5. Hâld der net op

It proses fan ferbettering en ferbettering moat nea ophâlde. Sels as it liket, dat it systeem perfekt wurket, op it heechste nivo, dan witte jo dat der altyd in proses wêze sil dy't noch better behâlden wurde kin. De ierde hâldt net in minút op en elk momint binne nije ideeën en nije ferletten. De prosessen fan produksje, foarsjenning fan tsjinsten en plannen kinne altyd better en better wurde as se no binne.

6. Trening fan personiel

Stribje nei it personiel om fertroud en taret te meitsjen foar alle feroarings dy't foarkomme mei de produksje en foarsjenning fan soarten en tsjinsten. Meitsje yn 'e konstante oplieding fan arbeiders, sadat de kadres de heechste kwalifisearre binne.

7. Effektive lieding

De behearder moat safolle mooglik rjochte wêze op it proses fan ferbetterjen fan de kwaliteit, sjen troch syn eigen foarbyld hegere prestaasjes en ferantwurdlike hâlding foar wurk. De opsjenner moat soargje foar it funksjonearjen fan it produksjeburo sa, sadat, yn gefal fan defekten of definysjes, direkte maatregels nommen wurde om har te foarkommen. Leadersje moat net allinich wurd wêze, mar in wurkwize. De behearder moat foaral de ferantwurdlikens wêze foar de kwaliteit, net foar de statistyske gegevens.

8. Soargje eangst

Fear is altyd in minne adviseur, sawol yn it libben en op it wurk. Underwerpen moatte net benaud wêze foar harren liederskip. As de subordinate besef is fan syn baas, sil hij nea himsels hielendal oan it wurk jaan kinne, want de measte fan syn gedachten yn 'e rin fan' e wurkjende dei sil rjochte wêze op hoe't in gearhing (gearkomste) mei de lieder te vermeide. Gean nei jo ûnderrjochten te treffen, iepenje foar kommunikaasje. Twee-weze-kommunikaasje hat altyd in positive ynfloed op 'e relaasje tusken meiwurkers en har behearder. En as gefolch, it ferbetteret de kwaliteit fan it wurk.

9. Sizzen "Nee" om te wurkjen op in funksjoneel prinsipe

In protte bedriuwen wurkje hjoed krekt op dit prinsipe, dat is elke divyzje yngreven yn syn oprjochte wurk en hat gjin gearwurking mei oare ôfdielingen. Edward Deming argued dat it wurkje yn teams, spesjalisten fan ferskillende profilen sille gau en effisjint komme oan it nedige resultaat.

10. Ofbrekke sloganen, preken en ynstellings foar meiwurkers

Sloganen en preken hawwe gjin ynfloed op it algemiene proses fan wurk, mar rjochtsje allinnich op wurknimmers. De kwaliteit en prestaasjes hingje fan it algemien apparaat fan it systeem en net op 'e yndividuele wurker yn it bysûnder. Sloganen en ynstallaasjes binne in ôffal fan tiid en ynspanning, dy't allinne nei in nul resultaat liedt.

11. Altydnormen wiskje

Ynstruksjes en standerts foar wurkje mei arbitrêre normes en quotas moatte foarkommen wurde, en it is better om se hielendal te brûken. De meast effektive manier nei it produksjeproses sil ynfloed wurde troch de help en antwurd fan it senior management.

12. Hinderje barrières dy't subordinaten foarkomme dat se grutsk binne foar har wurk

It doel fan it wurk fan it personiel moat gjin kwantiteit wêze, mar kwaliteit. Estimaten fan 'e aktiviteiten fan arbeiders moatte bewarre wurde op in minimum.

13. Stimulearje sels ferbettering

Tsjintwurdich binne arbeiders dy't sûnder te dwaan binne har taken binne net nedich. Yn 'e hjoeddeistige merk fan tsjinsten, dy't elke feroaring feroaret, kennis en feardichheden winne. Jou meiwurkers in programma fan selsûntwikkeling en fierdere trening. Dêrtroch sil kwaliteit en effisjinsje tige gau ferheegje.

14. It wichtichste ding is de transformaasje

As it doel fan it produksjeburo is hege kwaliteit, dan moat it produksjebestjoer besykje en wêze foar konstante transformaasje. En de feroaringen yn it systeem moatte rjochte wêze op elkenien yn it bedriuw. En de struktuer fan 'e liederskip moat soart organisearre wurde dat elke dei elk te krijen hat om elk subordinate te foarkommen.