De essinsje fan 'e teory fan' e minsklike relaasjes

Minsklike relaasjes - ien fan 'e wichtichste teoryen yn behear. It wie hjir dat waard earst rekken holden de minsklike faktor, dat is in wichtige elemint fan de organisaasje. Teory is wichtich, net allinnich yn 'e wittenskip fan behear, mar ek yn de psychology. Se hat in grutte materiaal boeking empiryske metoaden, dat is hiel relevant. Foar in goed organisearre behear systeem yn alle gebiet fan aktiviteit nedich algemiene ûntwikkeling doelen, dêr't de wichtichste ûnderwerp is in gefoelfolle man mei in fokus op it konservearjen, augmentation fan 'e tradysjes en wearden fan syn folk.

betingsten teory

Op it stuit is der hieltyd mear belangstelling foar behear wittenskip. De list fan dissiplines yn dit gebiet yn de ôfrûne jierren hat útwreide flink. Om te ervje it nijste kennis, dy't jout de teory fan 'e minsklike ferhâldingen op it behear, moatte jo ha in idee fan it klassike skoalle, begrypt har ûnderlizzende filosofyske ôfkomst, begripe de prosessen foarkomme en it beynfloedzjen fan de ûntwikkeling fan in beskate mienskip.

By de ûntwikkeling fan 'e maatskippij foarkomme radikale feroarings fan habitat minsklikheid, oant de folsleine transformaasje fan alle eleminten fan it systeem. Dy oanpassings beynfloedzje sels nasjonale belangen.

Ek yn âlde tiden de ploech aktiviteiten mei in spesifyk doel, yn it ferlet fan goed bestjoer, yn 'e oprjochting fan ûnderwizen, lykas de teory fan' e minsklike relaasjes en harren organisaasje.

Dat resultearre yn de oprjochting fan in passend bestjoer en organisaasje om te gean mei it opkommende nei it doel, in ferskaat oan taken. Sels yn primitive maatskippij wurdearre de saneamde ûndernimmende trekken - ferantwurdlikheid, inisjatyf, fermogen te nimmen risiko. Spesjale ûntwikkeling sokke aktiviteiten west hawwe ûnder de slaaf systeem.

Op dat stuit, der wie Skermjen ôf út lânbou and crafts waarden keaplju mei keaplju. Fansels, al is it nedich in dúdlike organisaasje, ynventarisaasje makke fan boarnen, kwaliteit kontrôle en de mooglikheid om ynfloed minsken. Dit is wat behear.

De lear fan 'e âlde tiid

De âlde Egyptners liet in brief, dêr't wurde behannele as in teory fan 'e minsklike ferhâldingen, dêr't in protte is sein about management.

Dy gegevens binne relevante hjoed. "Instruction Ptahhotep" (4 tûzen. Jierren lyn) bepaalt foart it idee dat de kop fan it belang fan it stil, harket nei de wirden fen 'e oanfreger, net te stoppen it foardat it favors en gemak de siel, as de troffen ûngelok minske wol mear as te pour sore dan te berikken geunstige beslút.

De âlde Griken ek net bleau ôfsidich fan 'e problemen fan behear. Plato hie it oer de needsaak fan arbeid ferdieling en spesjalisaasje fan it wurk. Sokrates singled regel as in wichtich gebiet fan wurk en klam it bysûndere plak fan de oerheid, arbeid, hannel, de troepen yn it fjild. En de âlde Romeinen ûntstie it idee fan in strange hiërargy, dat wurdt ek ynterpretearre as in teory fan 'e minsklike relaasjes behear.

Ien kear, yn de betingsten fan it feodale, de wichtichste produsint fan it guod wurdt in ûnôfhinklike ambachtlik en de boer. En doe ûntwikkele kapitalisme, dêr't de begjinsels fan frijheid fan funksjonearjen: it ta stân kommen fan 'e prizen, lean, arbeidsmerk oanbelanget, kompetysje.

Iepensteande fertsjintwurdigers fan minsklike betrekkings teory, it begryp

Wichtige bydrage levere oan de ûntwikkeling fan de minsklike helpboarnen behear makke de utopysk sosjalisten. Owen R. it bysûnder omtinken jûn oan de minsklike faktor. Fan wittenskippers, beoefeners sosjologysk metoaden foar de ûntwikkeling fan behear yn de ûndernimming, wie Endryu Yur. Hy benammen rjochte op 'e automatisearring fan de arbeid.

De grûnlizzer fan sosjale behear wurdt beskôge as in treflik Dútske filosoof en histoarikus M. Weber, in beurt, Eastenryks psycholooch Freud Z. waard de stifter fan de psychoanalytic skoalle fan de sosjology.

Alle konsepten dy't befoarderet de teory fan 'e minsklike ferhâldingen yn behear, en besibbe metoaden binne ferskate fariaasjes fan de trije wichtichste wizen:

· De ûntwikkeling fan 'e útwikseling fan tsjinsten en guod yn termen fan eigendommen relations;

· Creation fan in organisaasje;

· Ûntwikkeling fan in stelsel fan wearden.

Mei oare wurden - dat is de ûntwikkeling fan de frije merk betrekkingen dy't basearre binne op 'e gelikensens fan it produsint en konsumint, de tadieling fan' e organisaasje op it prinsipe fan rangoarder en de foarming fan beskate bestjoerlike kultuer mei de wetlike, etyske noarmen.

Fan belang is de wittenskiplike skoalle fan minsklike relaasjes behear teory. It is in systeem fan Taylor. Hy útsteld it idee fan skieden de produksjesektor proses yn aparte eleminten en te identifisearjen de bêste metoade fan poadium elk. It brûken fan dit systeem late ta de organisaasje fan in fris en nij ferantwurdlikheden fan gûverneurs. It wichtichste punt hjir is fan doel.

nije benaderingen

Under harren, tank oan wa't de teory fan 'e minsklike ferhâldingen yn behear hat him ûntwikkele gâns, is der in bûtengewoane persoan, in tinker - M. Follett Se wie ynteressearre yn polityk en sosjology fan behear. Ek yn syn jongere jierren Follett wurke yn syn heitelân Boston, dêr't hja krige in skat oan ûnderfining.

Yn it earstoan, de essinsje fan 'e minsklike relaasjes teory wie oan foarsjennings:

· Main motivaasje foar minsken - maatskiplike behoeften, har persoanlikheid se fiele as in relaasje mei oaren;

· As gefolch fan rasjonalisaasje en revolúsje yn 'e yndustry - it wurk sels hat wurden oantreklik wurdt, dus, in man op syk nei foldwaning yn relaasjes mei oaren;

· De measte minsken reageren op 'e sosjale ynfloed fan' e maatskippij gelyk oan har dan wat behear mei control funksjes;

• As de arbeider sjocht de holle as in middel om te foldwaan oan harren behoeften, it is klear om te reagearjen nei syn motivaasje.

fergrutsje efficiency

Ûntwikkele teory fan minsklike relaasjes en gedrachsproblemen wittenskip ferskille signifikant fan de skoalle fan de minsklike relaasjes. It idee foar in nije oanpak - te sjen fan de wurknimmer fan eigen mooglikheden, mei help fan it begryp gedrachsproblemen wittenskippen te bouwen en beheare ferienings. Yn it algemien, it doel fan dizze skoalle - it fergrutsjen fan de effisjinsje nivo organisaasje mei help fan it opheffen fan de effisjinsje fan de minsklike helpboarnen.

Sa'n oanpak yn de 60 jier wurden tige populêr. Lykas oaren, minsklike ferhâldingen skoalle yn behear teory, brûkend dizze oanpak, seit de iennichste korrekte manieren te lossen behear problemen. Syn postulates wiisde út dat de autentyk tapassing fan 'e teory fan it hâlden en dragen sil altyd sichtber wêze oan' e effektiviteit fan 'e yndividuele wurknimmer en de organisaasje as gehiel.

Lykwols, dizze metoaden allinnich wurkje yn bepaalde situaasjes.

Amerikaanske skriuwers fan 'e teory fan' e minsklike relaasjes mei de Motivational komponint

Populariteit opdiene motivation teory fan 'e minsklike relaasjes minsklike boarne behear, dat is ferdield yn twa groepen:

· Substansjele - basearre op de identifikaasje fan ferlet;

· Prosedurele - heger, basearre op minsken syn gedrach oangeande oan harren belibjen en kennen.

American psycholooch en ekonoom, is de auteur fan 'e Motivational teory (1954), A. Maslow (1908-1970) brûkt om te sizzen dat it op himsels net dreaun troch in man, mar it ferlet fan en de mjitte fan foldwaning. Yn beurt, it ferlet oan ûndergeskikte hierargy dominearre oer unmet tefreden. Se fariearje fan it leger nei it hegere geastlike materiaal.

Maslow ûntwikkele it idee fan in Amerikaanske psycholooch en ekonoom, heechlearaar F. Herzberg Hy ûntwikkele yn 1950, twa-factor motivaasje-hygiëne model:

· Motivation ferwiist nei: de ynhâld fan it wurk, prestaasje, erkenning, kâns om te ferbetterjen feardichheden en karriêre ûntwikkeling;

· Hygiene bestiet út: arbeidsbetingsten, betelje, de ferhâlding fan bestjoer, betrekkingen yn 'e ploech.

Allinne de foldwaning fan dy dingen sille liede ta in ferheging fan de effisjinsje fan de wurknimmer.

minsklike faktor

De teory fan 'e minsklike relaasjes is humanistysk, antroposintrysk sosjology en behear organisaasje en sterk genôch mentalizing.

As ûnderdiel fan dat is de teory fan 'e skoalle fan' e minsklike ferhâldingen, foaroanplak begjinsels fan folsleine tapassing en ûntwikkeljen fan de meiwurkers feardichheden op te lossen harren problemen yn foldwaan oan de multidimensional behoeften, it brûken fan selsorganisearjende meganisme, ynterne kontrôle, ferminskliking fan wurk, stimulearring fan de prosessen fan groep dynamyk en demokratyske bestjoer.

Yn psychology, it "minske faktor" ferwiist nei in persoan, groep, mienskip en maatskippij, wurdt beskôge as opnommen yn 'e kontrôle systeem en it fêststellen fan de konkurrinsjeposysje, effisjinsje fan de organisaasje. Dit ynderlike wrâld fan 'e minske, syn behoeften, hâldingen, ynteresses, ûnderfiningen, ensfh. N. Troch dizze oanpak, arbeiders kosten wurde net beskôge as kosten, mar as in kredytpost dat moat wurde goed brûkt wurde.

Begripen fan Alfred en McClelland

Yn teory, gedrachsproblemen wittenskippen, neist it begryp fan Maslow A., twa populêrder: Alfred K. (it bestean fan 'e fraach, groei en kommunikaasje) en D. McClelland (macht, sukses, belutsenheid).

Ferskillen Alfred konsept fan Maslow syn teory:

· Beweging yn de hierargy kin wêze bottom-up, en oarsom, as it net foldwaan oan it ferlet fan 'e heechste nivo;

· De oanwêzigens fan twa rigels jout ekstra kânsen foar motivaasje.

Olic konsept McClelland út Maslow: behoeften binne net ûnderhearrich oan 'e hierargy, sels beynfloedzje inoar.

Postulates MacGregor

Belangryk yn 'e ûntwikkeling fan' e lear fan 'e minsklike relaasjes teory ferliet MacGregor «X / Y». Postulates «X»:

· In persoan moat wurde twongen om te wurkjen oant de sanksjes;

· Minsken wolle net te wêzen ferantwurdlik, sadat se leaver te wêzen ûnder de lieding;

· In persoan in bytsje idelheid en de grutste fan har ferlet fan takomstige wissichheid fan 'e dei.

Postulates fan de "U":

· In persoan yn ferbân mei it wurk ta waaksdom komme mei ûnderfining;

· As de persoan is klear om te ûntwikkeljen en ferantwurdlikheid nimme foar it ta stân bringen fan it doel - It foarmet in selsbehearsking en net nedich kontinu tafersjoch, mar hjirfoar is it nedich te meitsjen de betingsten.

Op grûn fan 'e «X / Y», dy tsjinoerstelde werjeften, makke twa metoaden fan minsklik boarne behear - autocratic en demokratyske styl fan liederskip.

De teory fan «X» hat ferskate foardielen. Kurt Levin, de behanneling fan de psychologyske ynfloed wize te liede ta it resultaat saken, ûntwikkele konklúzjes: autoritêre regel is effektiver as in demokratyske ien.

Mar wylst der is in lytsere komponint fan it kreative, oarspronklikheid, freonlikens fan in lyts, earme gearwurking, ûnbeboude groupthink. Dêrneist is der in manifestaasje fan agresje tsjin sawol it behear en oan 'e leden fan' e groep, der is bangens, depresje tegearre mei dimmen gedrach.

De Motivational komponint en de essinsje fan 'e minsklike relaasjes teory "Y" is rjochte op it stimulearjen teamleden oan jinsels aktualisaasje, dat hat in rasjonele materiaal boaiem. sa'n management belied is gjin infusie fan in wurknimmer yn in strakke systeem, en yntegraasje yn 'e arbeid ploech.

Dat suggerearret dat it behear praktiken moatte motivearjen eltse ploech lid te berikken harren persoanlike doelen, op betingst dat it soe wêze de meast súksesfolle wurk fan 'e organisaasje.

Teory en moderniteit

Yn de lêste perioade fan it ûntwikkeljen fan de teory fan «Z» (skriuwer - de Universiteit fan Kalifornje heechlearaar Ouchi V.).

Western School of Management (Human Resources) hat lang nommen stal. It befettet wurk fan Douglas J., Klein S., D. Hunt en oare wittenskippers. minsklike middels konsept - in teoretyske refleksje fan de situaasje dêr't de beslissende faktor yn 'e mooglikheid om meidwaan yn de measte bedriuwstakken mei in hege mjitte fan technologyske apparatuer is kwalifisearre personiel, Motivational nivo, organisatoaryske foarmen, en in pear oare faktoaren, wat bepaalt de effisjinsje fan wurknimmers.

In autoriteit op minsklike boarnen, Shane E., representearret de folgjende systeem behear funksjes op dat mêd:

· Analyze fan de arbeid problemen fan syn organisaasje, evaluaasje fan it personiel kapasiteit, wervings- en it skeppen fan in funksjonearjen team;

· Direct behear: de mark makke oarders, finansjele ympulsen, beweecht op de karriêre ledder, karriêre planning, feardichheden ûntwikkeling;

· Ferbettering organisaasjestruktuer, proses behear arbeid, ûntwikkeling en ymplemintaasje alternativen mei it passend lean;

· Waarberjocht oanpassings, retraining fan personiel, útfiering fan kwalitative feroarings yn arbeid behear.

De essinsje fan 'e moderne minsklike helpboarnen behear konsept is te ynvestearjen yn werving, foar it ûnderhâld fan it wurkjen kapasiteit, profesjonele ûntwikkeling en opliedings, de betingsten foar it utering fan' e ôfsettings west hawwe ekonomysk libbensfetber.

De basis útgongspunt is: resinsje fan wage-arbeider as in wichtige boarne yn 'e produksje, de ôfwizing fan' e ideeën dy't arbeid macht - is gratuitous rykdom dy't net nedich in monetêre ynvestearrings, en stress op it wurk organisaasje. Human middels kinne meitsje winst oan de eigener, de wearde fan dat hinget ôf fan 'e prestaasjes, doer en effisjinsje fan it folk.