"Usability" - it is ... Testen "brûkberheid"

De measte website eigners meitsje se te nimmen om harren produkten of guod op 'e merk, of nut daliks brûke te monetize jo site. Dat is, it is pleatst advertinsjes en views foar syn brûkers de side eigner kriget in bepaalde winst.

Dat is wêrom't de bestjoerders binne ynteressearre yn de grutte opkomst. De gruttere it is, hoe grutter de winst út reklame. Krongen skema levere troch it hege nivo "algemiene" karren fan. Dus wat is de "brûkberheid"? Wat binne inkele manieren kinne jo meitsje jo site oantrekliker foar brûkers en potinsjele klanten?

Yntroduksje ta de konsept

"Usability" - is, yn feite, in yndikaasje fan de mjitte dêr't de besikers fan de site te ynteraksje mei syn handige ynterface. Metoades om it ferbetterjen fan de site yn syn ûntwikkeling toaniel, ek oantsjutten mei dizze term.

Der fan út dat in brûker iepenet in beskate webside. Wat docht er ferwachtsje te sjen? Fansels, earst fan alle, heldere menu. En tegearre mei it - in dúdlike struktuer. Dat jildt ek foar minsklik-lêsber ynhâld. Lykwols, no kinne jo fine in ferskaat oan middels, wêrop der in tizeboel fan de hyperlinks, bylden en knoppen. It soe lykje dat alle nedige eleminten te iten. Lykwols, de tiid kin nedich foar harren goede gebrûk.

It is net wierskynlik dat de klant sil wolle trochbringe harren kostbere tiid om te dwaan is. "Usability" - it is in serieuze konkurrinsjefoardiel yn ús tiid. Forrester Undersyk útfierd in ûndersyk op dit ûnderwerp. It die bliken dat hast de helte fan keapers ferlit de online winkel, as it kin it net gau fine it yn seksjes of dy guod. Dêrneist, neidat dizze ûnderfining mei de helte de helpboarne keapers wegeren te retourneer dizze.

Ûndersyk en wittenskiplike feiten dy't ferbân hâlde mei "brûkberheid"

Sosjolooch ek wize op it feit dat tsjinwurdich minsken binne te ûngeduldich. Benammen brûkers fan it ynternet publyk. In oare stúdzje waard útfierd troch Nielsen Norman Group. It die bliken dat de normale trochsneed brûker is allinne oer heale in minút op 'e side. It waard opmurken wurde dat yn de measte gefallen, brûkers net sels ynspektearje de webside oan 'e ein.

Jakob Nielsen is fan betinken dat de reden foar sokke gedrach leit yn it grutte oantal echt nutteloos ynformaasje. Dus, minsken hieltyd moatte filterjen in trochstreaming fan ynformaasje om te kiezen út it allinnich dy fragminten dy't ynteressearje har eins.

Fansels, de detaillearre stúdzje fan de side kin nimme sa lang, dat wat oars is it krekt sil net. Klanten wol net, en sil net wachtsje oft de side laden stadich, en net te brûken, as it hat in yngewikkeld ynterface. It wie doe, yn 'e saak en fier "brûkberens". It helpt om te gean mei in soad problemen.

In soad spesjalisten yn dit fjild útsprekke oer itselde. Bygelyks, sizze dat tusken it simpele, begryplik foar eltse brûker, web-site en goed ferljochte etalaazjes kinne wurde makke hiel dúdlik parallel. "Usability" - in "luminance nivo" yn dit gefal. De projektûntwikkelder moat dúdlik begrepen dat it mar in pear sekonden om te ynteressearje de besiker en onopvallend te meitsje dúdlik dat syn site is better as oaren.

Dat kin dien wurde troch it brûken fan in ferfine brûkersynterface. Yn in koarte tiid moat er meitsje dat dúdlik oan de brûker by in yntuïtive nivo, en hoe kinne jo dwaan neist. De persoan moat wêze ynteressearre yn de site, ik fiel dat hjir hy soe fine wat er nedich hie. As it net, de klant sil ferlitte de side.

It útfieren fan de test

Dat proses is yn alle gefallen is in ferplichte stap yn 'e ûntwikkeling fan' de brûkberheid ". Syn essinsje is yn prinsipe simpel: in pear ûnderfrege beslute om bepaalde taken mei help fan mar in prototype systeem. Specialist, dy't yn dit gefal is tichtby, al de dieden en wurden fan 'e registers. As gegevens kolleksje is kompleet, se wurde analysearre. As it nedich is, oanpassings binne makke oan it projekt.

Testing "algemiene" wurdt útfierd om te spoaren mankeminten of problemen. Se meie ûntstean út respondinten yn it wurk mei de site, en jo moatte net bang derfan. It wichtichste ding - te meitsjen rjochts oanpassingen.

Hokker omfiemet analyze fan de side?

Analyze fan "algemiene" kinne jo krije in wiidweidich byld fan de hiele side. Dy meastal befetsje de konklúzjes fan it ûntwerp, testresultaten, fergelykjen prototypes analysearre siden, en ek de útjefte fan ûnderskate soarten fan oanbefellingen dy't sil helpe te soargje dat de besteande problemen.

Konklúzje It ûntwerp definiearret de saneamde "brûkberheid" ynterface. Dat is, hoe handige en noflik tagelyk de brûker sil wurkje mei it webstee. "Usability" -Examples jout in protte tsjinsten dy't altyd klear te bieden harren tsjinsten yn dat ferbân.

Ferskillen resource levels

As reklame kosten binne itselde, it plak, dat hat in heger nivo fan "brûkberens", sil nimme in grutter tal potinsjele klanten. Se sille ek wêze mear trou oan it bedriuw. En dit is belangryk omdat klanten sille besykje de site en meitsje oankeapen op in permaninte basis.

It is te leverjen mei opsjoneel ôffier behearders fan it bedriuw, omdat it hege nivo fan de "algemiene" klanten kinne fine antwurden nei harren fragen sels, op 'e boarne. Dêrom, behear kin ferminderjen de kosten nedich foar it ûnderhâld managers dy't hawwe in positive ynfloed op it bedriuw.

Wat wurdt studearre foar "brûkberheid"?

Dat is in kompleks fan faktoaren. De neikommende kritearia kinne wurde taskreaun oan him:

1. Effisjinsje fan gebrûk. Hoe fluch de klant sil by steat wêze om te lossen harren problemen, as jo leare te brûken de boarne?
2. Maklik om te learen. Hoe fluch de earste kear besiker dy't besocht in helpboarne te leare te brûken de ynterface?
3. Memorability. oft de klant kin dan it gebrûk fan de regeling, learde foar de earste kear, doe't jo weriepenje de siden?
4. Flater. Hoe faak in besiker makket flaters wylst op de side? Hoe kin ik lossen dizze flaters en yn hoefier sy binne serieus?
5. Tefredenens mei it wurk dien. Wolle jo graach de helpboarne nei de brûker? At jo like it, hoefolle?

Gearfetting en Konklúzjes

Statistiken sjen litte dat fan de 10 leden, mear as de helte (of te wêzen mear sekuere, 6) kin net fine de ynformaasje dy't jo nedich hawwe rjocht wei yn in ynternasjonaal netwurk. De reden hjirfoar leit yn it ferkearde gebou "brûkberheid". It ynternet is makke foar de útwikseling fan in totale stream fan ynformaasje, mar in protte plakken net folgje de gewoane regels fan sokke útwikseling. Dit liedt ta it feit dat de syktocht nei brûkbere ynformaasje kostet folle mear tiid. Effisjinsje is evenredich mei it wurk falt.

Ûndergean testen is oan te rieden foar alle website eigners. It is goed foar harren yn it earste plak, want fanwege de krekte formulearring fan "brûkberens" kinne fergrutsje de permaninte publyk fan 'e side. Dus, dat is by útstek monetized.