Reklame en iepenbiere relaasjes. Reklame media. De ûntwikkeling fan de iepenbiere betrekkings

As jo - de eigner fan 'e saak, ier of let, foardat jo freegje ûntstiet, hoe om te fertellen minsken oer jo tsjinst of produkt? Miskien jo produsearje de bêste produkten yn 'e stêd of sels yn' e wrâld, mar net ien wit it en net kenne. Ommers, de merk gewicht fan fergelykbere produkten, al bekend by de keaper. Dit is wêrom elke bedriuw moat reklame en iepenbiere relaasjes. As regel, it bedriuw sil organisearret de ôfdieling fan 'e deselde namme, dat is ferantwurdlik foar it befoarderjen fan jo merk foar de massa. Wat binne de foardielen foar it bedriuw yn dizze divyzje, hoefolle dat kostet, en oft reklame is effektyf yn 'e moderne wrâld, wy sille omgean yn dit artikel.

Wat is it "publyk" en wêrom mess mei?

Any bedriuw net operearje yn in fakuüm, mar yn 'e ynformaasje romte. Dizze romte omfettet net allinne potinsjele keapers, mar ek dyn konkurrinten, de media, de minsken dy't binne dyn klanten, mar jo kinne trochjaan op sawol posityf as negatyf ynformaasje. Organisaasje fan de iepenbiere relaasjes - is om fêst te stellen de streaming fan ynformaasje fan jimme ta al fan dy boarnen. As jo net sjogge de needsaak foar sokke relaasjes, omdat súkses rint en hawwe in konstante sirkel fan kliïnten, dan bist in monopolist yn de merk. Alle oare bedriuwen moatte ferklearje himsels lûd en jo produkt.

bedriuw image

Any ûndernimming sûnt de lansearring yn 'e merk hat syn eigen byld. Earst er neutraal, jimme en jimme produkten noch net hifke. Letter, lykwols, ien fan dyn aksjes kinne om de ôfbylding of posityf of negatyf. De merk is opsetten sadat krije der in negatyf byld is folle makliker dan te winnen in goede namme. Boppedat, as jo sizze hjoed oer it goede, dat betsjut net dat dizze trend sil fierder moarn, fanwegen de positive manier jo moatte it wurk hieltyd.

Mar de negative resinsjes meitsje it maklik, en skaf se is hiel dreech. Any keaper wurdt oerdroegen oan de negative wize jo potinsjele klanten en lit jo sûnder te freegjen foar in lange tiid.

No tinke deroer, it guod fan belang oan de keaper fan de ûndernimming yn de earste plak: it feit dat alle lof, of dat wat wurdt heard allinnich minne dingen? It is te meitsjen en ûnderhâlden fan in posityf byld fan de reguliere ûndernimming ûntstiet in ridlike haad fan iepenbiere relaasjes ôfdieling.

De rol fan de iepenbiere ferhâldingen yn 'e moderne wrâld

As jo noch wis fan de needsaak fan de besteande Departemint fan PR, dan litte wy sjen nei de rol spile troch dizze strukturele ienheid yn jo organisaasje.

Earst fan alles, it is de oprjochting fan geunstige ynformaasje fjild om jo bedriuw. Ervaren advertearders by steat binne om te foarsjen it bedriuw mei in posityf imago, hanthavenje is. Reklame en iepenbiere relaasjes - de nedige eleminten foar it suksesfol wurking fan it bedriuw, tegearre mei wetlike of ferantwurding ôfdieling.

Pr-PR

In soad minsken betiizje de reklame en PR-aktiviteiten. Yndie, se binne ferskillende begripen. Relaasjes de Publyk (pr), en it stiet as in ôfkoarting, omfiemet net allinnich reklame, mar ek marketing en sosjologysk ûndersyk, kommunikaasje, sjoernalistyk. As it doel fan reklame - te lizzen in resinsje op dizze produkt en ferkeapje it, de PR wurk mear mondiaal, syn doel - te foarmjen publike miening oer it bedriuw en, dus, oer it gehiel fan it bedriuw syn produkten.

Spesjalisten fan de ôfdieling foar iepenbiere relaasjes wurkje mei ynformaasje: analyse ynkommende gegevens, it bestudearjen fan de doelgroep en syn ferwachtings en jouwe de konsumint de nedige ynformaasje oer de produkten en guod yn 'e foarm fan reklame.

Boppedat, it personiel pr-ôfdieling hieltyd krije Tebekwurd fan konsuminten en stjoere suggestjes te ferbetterjen it bedriuw syn produksje direkteur. Hoefolle minsken moatte wurde dwaande mei de funksjes? It hinget fan de lieding fisy. Yn guon bedriuwen foarme ôfdieling fan ferskate meiwurkers, en as it bedriuw is lyts, dan alle taken en kin omgean ien man.

Loyaliteit oan de organisaasje fan meiwurkers eigen merk

Wy moatte net ferjitte dat reklame en iepenbiere relaasjes ek de saneamde "Intra-PR». Hoe kinne je oertsjûgje it publyk dat jo produkt is great, as jo it net iens mei de meiwurkers fan jo organisaasje? It is de earste stap, dat makket in betûfte pr-offisier. Hy trunet alle meiwurkers yn it belang fan wat se dogge. Foar dit doel, workshops, festivals, Corporate partijen. Al dizze maatregels wurde rjochte op derfoar te soargjen dat elk lid fan jo bedriuw fielde har relevânsje yn in mienskiplike ynspanning, wurdearre en ús syn wurk en it produkt yn 'e oprjochting fan dêr't er by belutsen is.

Reklame as ûnderdiel fan de aktiviteiten foar de oprjochting fan iepenbiere relaasjes

Reklame - is de promoasje fan guod op in bruto nivo, en tagelyk effisjinter.

Doe't de meiwurkers fan de ôfdieling publykssaken sammele ynformaasje oer konsumint ferwachtingen, it is tiid om te bringen potinsjele klanten presys wat se nedich hawwe jo produsearje in produkt of tsjinst. Ommers, as it "anonym" produkt hits de merk, amper immen wurdt slaen koe mei it. Minsken keapje wat lippen. Net tinke dat wy praten allinnich oer de reklame op de tillevyzje of radio, sokke metoaden fan promoasje binne djoer en net altyd effektyf. Spesjalisten op it befoarderjen kenne de basis fan reklame befetsje de saneamde "wird fen mûle", media publikaasjes, banners, reklamebuorden, ferkeap promoasje mei help fan de inisjatyfnimmers, it fieren tastings en stimulearje de ferkeap fan guod foarrieden.

Hoefolle is publike miening?

Reklame net needsaaklik kostet it bedriuw yn 'e "ronde" som. Lokale publikaasjes graach publisearjen in artikel oer jo yndustry, as jo útnoegje sjoernalisten oan it bedriuw, se sille trochbringe in tour, soargje hege-kwaliteit materialen. Net ferjitte oer it World Wide Web, sûnder jo eigen webstee hjoed kin net dwaan.

Tige brûkber foar jo bedriuw is belutsen by sponsoring programma, stipemaatregels om de weeshuzen, wenten foar wezen, stipe foar sportive eveneminten en festivals. Partisipaasje sil wêze frij, mar grif goedkeaper as reklamespotsjes ûnder Prime oeren. Omwenners fan jo stêd krekt wurdearje jo driuw en fernimme jo merk.

Tink der om dat reclame jild hat in rike arsenal, en in betûfte en pr-manager moatte begripe dat. As jo bedriuw rint ûnder de ôfdieling fan iepenbiere betrekkings bliuwt ûnbekend, bewust dat meiwurkers wurkje inefficiently.

Wat moatte net dwaande mei PR-ôfdieling?

In soad behearders wurde oanstriid ha en "load» PR-behearders fan alle soarten fan organisatoaryske wurk. Dit kin in flater, omdat it ferfoljen fan jo hjoeddeistige organisatoarysk opdracht, de meiwurker sil net by steat wêze om it bouwen fan in lange-termyn strategy foar de takomst. It is net nedich om deputearre PR-ôfdieling?

1. Wês in meiwurker "yn 'e wjukken". As jo nedich hawwe in sekretaris of in koerierster, dan hiere him. Mar net oerdrage oarders fan dit soarte op jo PR-manager, want dan sil lije it wurk dat er is direkt belutsen, - reklame en PR.
2. Selsstannich jild yn te sammeljen foar aktiviteiten. Fansels, wurknimmers nedich ark om te wurkjen. Artikels yn 'e media, banieren betelje inisjatyfnimmers wurkje kosten jild, en jo moatte bepale fan tefoaren hoe folle jo wolle allocate oan reklame. Mar, tink dat as it jild sil lûke jo reklame behearders, harren wurk sil wêze ineffectief.
3. Om beslute hoefolle jild jo nedich hawwe om te wurkjen. Dit is it twadde ekstreem - te jaan de "leie" yn 'e hannen fan jim managers, dy't harsels sil bepale in eigen budzjet. Leau my, in betûft en kreatyf profesjonele kin skamteleazer besteegje op reklame bedrach is lyk oan jo jierlikse bruto ynkommen.

Pr-manager fan in lyts bedriuw: de betelling fan syn arbeid

De ûntwikkeling fan de iepenbiere betrekkings, sa't jo al begrepen - it is kosten item dat moat wurde fuortendaliks ferwurke yn it bedriuw syn begrutting. Kop net freegje oer hoe djoer it kostet de ynhâld fan 'e boekhâldkundige ôfdieling, mar noch pr protte liket te wêzen wat odd, niet erg fit. Dit is in grutte flater, wit noch dat sûnder reklame, jo gewoan bliuwe op itselde nivo, dy't hjoed.

By wat kostet de steat de ynhâld managers fan iepenbiere betrekkings? It hinget fan de grutte fan dyn bedriuw.

As jo wurkje op stedsnivo, hoege jo net nedich in soad personiel. It is genôch te wêzen ien of twa persoanen dy't kenne it bedriuw. Tink der om dat in betûfte pr-manager is in "one-man band." Hy wit wat te dwaan, dêr't om te gean en mei wa om te ûnderhanneljen. As ynhierd manager mindlessly sittende oan 'e kompjûter, sokke "expert" net passen jo. In moanne letter, neidat jo hawwe in tsjinst fan iepenbiere ferhâldingen, sels yn it gesicht fan in minske, dan moatte hawwe in webside, yn lokale kranten moatte sjen ynformaasje oer jo en jo bedriuw is bûn te wêzen by de harksitting fan de boargers. Hoefolle te beteljen sa'n manager? Fansels, de ekspert achtet himsels ûnskatbere wearde, mar yn it algemien, syn traktemint moatte mar net op leanen leading behearders fan jo bedriuw. Tink der om dat dizze persoan is jo yn 'e merk, en "do" it antlit fan jo bedriuw.

Pr-service organisaasje foar in grutte organisaasje

As jo bedriuw hat fêstigings yn in protte stêden, is it nedich om te reflektearjen op 'e skepping yn elke stêd in lytse ôfdieling fan iepenbiere betrekkings. Yn elke stêd, it publyk hat harren eigen ferwachtings en foarkar.

Organisaasje fan reklame tsjinsten meie wurde levere yn de foarm fan it meitsjen fan in mienskiplike koördinearjende promoasjemateriaal ôfdieling, en ek it oanlûken merk managers út foar it befoarderjen fan jo merk op in nasjonaal nivo en útgong út it lân yn 'e ynternasjonale arena.